1. Introducción
Bienvenido a Servicios 24. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de acceder a nuestros servicios. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.
2. Servicios Ofrecidos
Servicios 24 ofrece servicios profesionales de reparación y mantenimiento del hogar, incluyendo electricidad, fontanería, aire acondicionado, pintura, carpintería y otros servicios generales del hogar. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y programación.
3. Reservas y Pagos
Los servicios pueden reservarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o WhatsApp.
Los pagos se aceptan en línea, con tarjeta o en el lugar del servicio, según corresponda.
Los precios están sujetos a cambios y se confirmarán antes de la ejecución del servicio.
4. Cancelaciones y Reprogramaciones
Los clientes pueden cancelar o reprogramar servicios con al menos 24 horas de antelación.
Las reservas de emergencia o del mismo día pueden tener términos de cancelación diferentes, que se comunicarán al momento de la reserva.
5. Ejecución del Servicio
Nuestros técnicos son profesionales certificados.
Nos comprometemos a ofrecer un servicio puntual y de alta calidad.
Los clientes deben proporcionar acceso seguro y razonable a la propiedad.
6. Responsabilidad
Servicios 24 no se hace responsable de retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control (por ejemplo, clima, escasez de suministros).
Somos responsables de los daños causados directamente por nuestros servicios, según nuestra Política de Garantía.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Servicios 24 o de sus socios.
Se prohíbe el uso o reproducción no autorizada.
8. Privacidad y Protección de Datos
Los datos personales se recopilan y procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas el procesamiento de tus datos para la prestación de servicios y comunicación.
9. Cambios en los Términos
Servicios 24 se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los usuarios serán notificados de cambios importantes a través del sitio web.
10. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de la República Dominicana.